Espace client CIC : fonctionnalites et services disponibles.

Le CIC a rapidement ouvert un certain nombre d’autres succursales à Paris, et dans les années 1860, il a activement développé ses prêts internationaux, notamment dans le tout nouveau Royaume d’Italie. En France, en dehors de Paris, contrairement au Crédit Lyonnais (créé en 1863) et à la Société Générale (créée en 1864) qui ont créé des réseaux de leurs propres succursales provinciales, le CIC a parrainé un certain nombre de banques régionales affiliées, mais autonomes.

 

Acteur majeur du secteur bancaire français, le CIC dispose d’un réseau international composé de 36 pays à travers son réseau international de 36 bureaux de représentation et 4 succursales étrangères.

Le Crédit Industriel et Commercial (CIC) est une grande banque française dont l’origine remonte à 1859. Le CIC a été acquis par le Crédit Mutuel Alliance Fédérale en 1998 pour former une banque européenne de premier plan. 

Comment connecter à l’espace client de CIC ?

Sur votre espace client, les clients peuvent accéder à des produits bancaires comme les comptes, cartes bancaires, épargne, crédit et assurances. Avec l’espace client CIC, les clients peuvent consulter et imprimer sur le compte en ligne. 

Il existe une application version mobile de l’espace client CIC. Pour y accéder, il suffit de télécharger l’application et de vous connecter à l’aide de votre identifiant. L’Espace Client CIC Mobile est accessible pour tous les clients CIC qui souhaitent gérer leur forfait.  

Créer votre Espace Personnel CIC

Il faut d’abord que vous connecter sur le site internet de votre banque en allant sur https://www.cic.fr/fr/authentification.html ou en faisant de recherche « Connecter sur CIC » sur votre Google ou Bing, etc. Une fois dirigé sur la page d’accueil du site CIC filbanque, cliquez sur Espace client – Connexion. Si vous faites partie des nouveaux clients CIC Mobile, rendez-vous dans la rubrique Première connexion : recevoir mon code confidentiel. Une fois que votre conseiller bancaire à créer votre espace client, elle vous donnera par courrier tous les détails : votre identifiant ainsi que le mot de passe de votre compte. Pour plus de sécurité, il vous sera conseillé de changer le mot de passe initial qui vous a été fourni. Votre mot de passe CIC est strictement confidentiel et ne doit être divulgué à personne. Vous pourrez accéder 24h/24 et 7j/7 à votre espace bancaire CIC. 

Sécurité Internet et bancaire

Aujourd’hui, la plupart des ordinateurs et tablettes sont connectés à Internet, offrant toujours plus de possibilités à leurs utilisateurs. Mais cette nouvelle richesse de contenus et de transactions n’est pas sans risques lorsqu’on parle d’achats en ligne, de gestion de comptes, de virements bancaires, etc. Avec ce guide, nous vous fournissons les informations nécessaires pour profiter d’Internet tout en évitant ses pièges.

Payez vos achats en ligne en toute sécurité

Pour le paiement par carte bancaire, un site de vente en ligne vous demandera les 16 chiffres de votre carte, sa date d’expiration et les 3 chiffres du cryptogramme imprimés au dos de votre carte.

Certains commerçants utilisent le service 3D-Secure. Ce service utilise les programmes MasterCard SecureCode et Verified by Visa. L’objectif de ce système est de lutter contre la fraude. Avec ce système, vous êtes redirigé vers une page sécurisée de votre banque où vous devez vous authentifier afin de valider la transaction.

Au CIC, votre authentification lors du paiement passe par l’une de nos solutions de protection. Une fois la transaction effectuée, fermez la session et conservez le récapitulatif de la commande qui vous est généralement envoyé par e-mail.

Le CIC vous propose le service Payweb Card. Payweb Card vous permet de générer un numéro de carte virtuel et temporaire, associé à votre compte pour effectuer un paiement sur Internet. Vous n’avez donc pas besoin de communiquer le numéro réel de votre carte de paiement pour vos achats, ce qui minimise les risques de fraude.

Quelles sont les services disponibles avec votre espace client ?

La connexion sur votre compte en ligne CIC filbanque permet de découvrir votre solde, votre type de compte. Ainsi, vous pouvez effectuer des opérations : tous types de virements bancaires. Une recherche des opérations par transaction, par chèque, par date, par montant, par débit ou crédit est aussi possible. Vous pouvez aussi faire une opposition à votre chéquier ou votre carte bancaire à partir de votre espace client mobile ou autre. Consulter le suivi de votre prélèvement et modifier le plafond de retrait sur votre espace client. Ces fonctionnalités ainsi que tant d’autres sont disponibles sur votre ligne de téléphonie mobile CIC Mobile depuis votre Espace Personnel dédié à votre mobile.